在天猫上面购买的进口牛肉,详情页商家上传的是牛骨头的检疫合格证明 在天猫上某旗舰店购买的进口牛肉,回来觉得味道不对,仔细查看产品的详情页面,发现该进口牛肉的检疫合格证明是牛骨头的。购买的时候就是看到有检疫合格证明才买,结果商家上传的是店铺没有出售的产品的检疫报告,跟卖家协商说剩下的退货,卖家说生鲜非质量问题不能退货。问商家,为什么检疫报告跟产品不同,卖家说传错了。对于这种详情页的质检报告跟产品不是用一类型的,消费者如何维权。
2019-03-20 13:51 炸毛大魔王(山东-济南) 已有 7 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2019-03-20 14:07
这是可以直接诉讼来维权的
2 王宪梅律师 2019-03-20 14:07
向天猫投诉
3 冯倩雯律师 2019-03-20 14:21
根据你的情况协商处理或者起诉。
4 单义律师 2019-03-20 14:42
你好,协商不成可以投诉,或起诉要求赔偿的
5 闫燕律师 2019-03-20 15:28
可以向天猫投诉
6 韩士队律师 2019-03-20 16:27
可以投诉
7 陈晓云律师 2019-03-20 19:20
向工商或消费者协会投诉
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