过了维权期，店家答应换新，东西寄过去将近一个月了，他们一直拖着说没货
过了维权期，店家答应换新，东西寄过去将近一个月了，他们一直拖着说没货 本人2012年10月27号在网上购买了一个328元的足浴盆，2012年的11月底第五次用的时候发现足浴盆不能正常工作了，联系卖家售后，他们说让我把足浴盆寄回厂家换新，可是我寄过去将近一个月了，他们一而再再而三的拖着说没货，现在联系，又没了反应，电话也停机！马上要过年了，因为这件事真的很苦恼，不知道该怎么办，请高手支招，万分感激！
2013-01-29 09:45 王君名（河南－平顶山） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2013-01-29 10:45
只能起诉维权
2 林传雄律师 2013-01-29 13:05
要委托律师代理。
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