律师好！我定制的家具，当时说是实木的，安装时发现柜门是实木，柜体不是
律师好！我定制的家具，当时说是实木的，安装时发现柜门是实木，柜体不是 律师好！我定制的家具，当时说是实木的，安装时发现柜门是实木，柜体不是。预约单和门店销售经理有写实木，合同没有写任何材质，我投诉到售后，售后人员解释说：合同上写原预约单取消。原预约单无效。但是门店总经理写了个单据上有实木家具。
2019-03-07 15:26 ask201……（江苏－南京） 已有 7 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2019-03-07 15:31
这是可以按照约定来履行的
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-03-07 15:45
无法协商，可以起诉。
3 唐丽娟律师 2019-03-07 15:28
你好，可以向当地消费者协会投诉。
4 姚志斗律师 2019-03-07 15:28
可以向对方所在地消费者协会投诉维权
5 陈铠楷律师 2019-03-07 15:30
协商不好可起诉处理。
6 冯倩雯律师 2019-03-08 01:17
你好，如果签订了合同，要参考具体的合同内容，按合同约定处理。
7 李晓玲律师 2019-03-08 09:12
向当地消费者协会投诉的
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