我曾经在淘宝某店铺买了一条裤子，当时就裤子质量问题与客服沟通协商解决退货
我曾经在淘宝某店铺买了一条裤子，当时就裤子质量问题与客服沟通协商解决退货 我曾经在淘宝某店铺买了一条裤子，当时就裤子质量问题与客服沟通协商解决退货，在沟通过程中客服要求我不要差评，予以退款。时隔一段时间，我再次光临，被告知我是该店铺黑名单，被限制购买。找到店铺客服理论，客服说由于我投诉过，所以不再接受我的购买。我接着找到淘宝平台，平台给出的理由是买卖自由，平台无权干涉。请问，消费者在购买过程中只能说好不能说坏，真实反馈评价遭到拉黑，限制购买，这样的行为是否侵害了消费者的知情权和自由购买权？
2019-03-03 22:11 ask201……（北京） 已有 9 位律师回答
1 徐卫东律师 2019-03-03 22:35
你好，可以消协投诉
2 申维丰律师 2019-03-03 23:00
您好，建议消协投诉
3 赵江涛律师 2019-03-03 23:03
可以 投诉
4 刘疆律师 2019-03-04 07:17
消协投诉解决。
5 闫燕律师 2019-03-04 08:41
可以向消协投诉
6 刘甲律师 2019-03-04 08:54
您好，协商不成，可以收集证据，向消协投诉。
7 孙新律师 2019-03-04 09:02
您好，建议消协投诉
8 李晓玲律师 2019-03-04 11:43
是的，可以向消协投诉
9 宋超律师 2019-03-05 13:45
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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