网购火影牌笔记本电脑，遇质量问题
网购火影牌笔记本电脑，遇质量问题 我于2018年3月在淘宝的火影旗舰店购买了一台价值10199元的笔记本电脑一台，于18年11月遇到卡死问题，12月17日联系售后进行维修，时至今日，一共返厂维修三次，上门维修一次，均得不到解决问题，电脑仍然不能正常使用。他们出具自己检测报告，说他们无任何质量问题，我在2月19日在工商12315的手机平台进行投诉，然后时至今日无下文，问，我后续如何继续维权？这类电脑事件不仅我一人，还有其他人遇到了同样的问题，都系火影旗舰店旗下各不同型号产品！
2019-02-26 14:17 771172……（湖北－武汉） 已有 4 位律师回答
1 师鑫律师 2019-02-26 14:18
先找平台，解决不了的话就起诉。
2 杜红涛律师 2019-02-26 14:21
您好，您可以向消费者协会投诉，方便的话，您可以来电免费详谈，我会尽力维护您的合法权益。
3 李丹律师 2019-02-26 14:32
您好，您可以向消费者协会投诉，也可以诉讼维权，建议来电说明详细情况，以便及时保障您的合法权益。咨询免费。
4 成华律师 2019-02-26 21:26
可以去投诉的
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