我在黄河大街郡源悦城交的定金和团购费两万，然后因为售楼员虚假承诺（没有录音和没有书面承诺）
我在黄河大街郡源悦城交的定金和团购费两万，然后因为售楼员虚假承诺（没有录音和没有书面承诺） 我在黄河大街郡源悦城交的定金和团购费两万，然后因为售楼员虚假承诺（没有录音和没有书面承诺），和我自己的原因想退。经过协商派出所也在现场的情况下录的视频，他们经理说同意给退一万五，五千块钱作为违约金，走程序得十五个工作日之内给打到我卡上，但是一个多月过去了，屡次找开发商，他们都是一各种借口推诿，不说不给，就是这个财会不干了。那个经理出门了的。请问律师。我如果起诉，法庭会按照合同判决不退定金？还是把协商好的退费视频作为有效的证据，支持给我返还定金和团购费？
2019-01-30 17:57 任雪莲（辽宁－沈阳） 已有 5 位律师回答
1 董毅律师 电话：13704034821 2019-01-30 18:32
如果无书面证据则很难主张。
2 张亮律师 电话：18604091120 2019-01-30 22:22
协商不成都可以诉讼解决
3 刘哲律师 电话：18841687472 2019-01-31 09:34
协商不成都可以诉讼
4 冯倩雯律师 2019-01-30 23:57
我国法律规定，合同违约方承担责任
5 李晓玲律师 2019-01-31 09:34
如果无书面证据则很难主张。
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