淘宝购物被掉包了! 几天前,在孩之宝淘宝商城店购买一款变形金刚玩具,收到签字后才验收,发现里面只有一些纸壳子,根本没有玩具。然后和店家联系,店家拒不承认是自己漏装货物,答应和快递公司沟通处理,但是事情过去3、4天依然没有结果。我们再联系时,一口咬定是我们的责任,说我们不先验货再签收,让我们自己承担。我想问一下,这种情况下,谁该负责?谢谢
2013-01-21 20:02 liuhy3……(吉林-吉林) 已有 3 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话:15068803952 2013-01-21 20:49
一切都要凭证据。
2 江珍来律师 2013-01-21 20:17
网络交易要很小心谨慎,现在网络诈骗很多,发现被骗时保留好相关交易记录,必要时第一时间报警,要求警方及时破案!
3 钟欣主任律师 2013-01-21 20:23
报警解决。