在*教育机构报了网络培训班，两天后因为一些原因想退款，售后第一次打电话强烈的说不能退
在*教育机构报了网络培训班，两天后因为一些原因想退款，售后第一次打电话强烈的说不能退 在*教育机构报了网络培训班，两天后因为一些原因想退款，售后第一次打电话强烈的说不能退，第二次打电话就说可以退，但是要收取百分之二十的平台服务费，如果不同意就不退，电子合同邮件发给我，但是我没有填写，请问这合法吗？
2019-01-18 17:29 ask201……（北京） 已有 9 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2019-01-18 17:51
您好，不合法
2 年遇春律师 电话：13723729928 2019-01-18 18:46
投诉或者起诉。
3 常路律师 2019-01-18 17:34
您好，不合法
4 徐卫东律师 2019-01-18 17:55
你好，一般不合法
5 申维丰律师 2019-01-18 18:00
您好，不合法
6 陈晓云律师 2019-01-18 18:20
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
7 冯倩雯律师 2019-01-18 21:32
你好，如果签订了合同，要参考具体的合同内容，按合同约定处理。
8 闫燕律师 2019-01-19 08:47
不合法
9 宋超律师 2019-01-21 17:18
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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