想通欺骗消费者,我该怎么维权 去年联通某营业厅举行了一个活动,冲1200话费费送话费手机的活动。当时冲话费需要另办一张新卡。我再办卡钱明确的问过售货员这张电话卡我现在不用以后使用可以吗?期间会扣费吗。她告诉我说卡上到手机上才开始计费。但是昨天我去联通咨询我这张卡的状态时告知我已经扣费很久了。现在已经欠费。我说当时并没有告知我这张卡是从办了就开始收费的。他说当时签有协议。可是当时我缴纳了1200块只给我开了张手写收据。并没有签订任何协议我也没有收到协议的底单。当时我和朋友一起我也向她证实过我没记错,确实只给了我一张收据。现在我要求联通提供当时协议,他就说协议已交回公司不能提供。然后说本来就是这规矩。非得叫我拿出当时收据才为我处理。可是已经很久了收据找不到。请问我应该怎么来维护自己权利
2013-01-20 10:15 狩猎的魔术师(四川-成都) 已有 2 位律师回答
1 李保忠律师 电话:13840508677 2013-01-20 09:53
建议投诉或者诉讼。。
2 徐志远律师 2013-01-20 10:33
1、必须有协议,你不要也应该给;2、也要有收据证明交钱了。3、收集证明维护权利。