这样算不算欺骗消费者，12315会怎么解决这件事？
这样算不算欺骗消费者，12315会怎么解决这件事？ 我弟弟要买三星手机，到了商场，售货员拿了一款格莱特手机，说是三星的兄弟品牌，我弟弟不懂，就问他是不是三星，他说是，花了2000多，可这款手机的实际价值才几百，找到他们说不退货，说没有质量问题，严重超出商品本身的价值算不算欺骗消费者？有没有权利要求退货？该怎么维权？
2012-12-16 22:07 正义@战斗（上海－普陀区） 已有 5 位律师回答
1 唐政律师 电话：13917690418 2012-12-17 11:37
建议找消协投诉，消协处理不了，及时诉讼
2 110网律师 2012-12-16 22:10
属于欺诈
3 张向锋律师 2012-12-16 22:10
建议拨打12315电话投诉。要求退货。
4 110网律师 2012-12-16 22:18
搜集对方欺诈的证据，向消协或当地工商部门反映。
5 王晔律师 2012-12-17 09:20
向消协或当地工商部门反映。