储蓄卡内8000元不明去向，华夏银行推脱责任！
储蓄卡内8000元不明去向，华夏银行推脱责任！ 2012年12月13日，我在北京华夏银行望京支行办理了一张储蓄卡，存款10000元。
2012年12月19日，在泰国ATM机取款2000元。
2012年12月21日，发现卡内剩余钱款丢失，开始联系华夏银行。其间卡一直在我身上，没有任何其他刷卡或取款经历。
时至今日已经近一个月过去了，我卡里的钱为什么会没有了，取款是在什么位置，华夏银行始终不给我明确答复。
我通过银联查到取款终端号告诉华夏银行，希望能查到取款地点。华夏银行还是不作为。我回国后也报警了，警察说这事儿只能找华夏银行，我们不可能为你这事去泰国出差。
我认为，作为储户，我只是在ATM机取款一次，正规操作，没有任何责任。而商业银行法规定，银行有责任保障储户的资金安全不受任何机构和个人侵犯。
华夏银行没有尽到自己的职责，事后又百般推托，我投诉无门，只想知道，我的钱放在储蓄卡里，卡没有离身，钱不见了，难道没有人来负责？
2012年12月19日，在泰国ATM机取款2000元。
2012年12月21日，发现卡内剩余钱款丢失，开始联系华夏银行。其间卡一直在我身上，没有任何其他刷卡或取款经历。
时至今日已经近一个月过去了，我卡里的钱为什么会没有了，取款是在什么位置，华夏银行始终不给我明确答复。
我通过银联查到取款终端号告诉华夏银行，希望能查到取款地点。华夏银行还是不作为。我回国后也报警了，警察说这事儿只能找华夏银行，我们不可能为你这事去泰国出差。
我认为，作为储户，我只是在ATM机取款一次，正规操作，没有任何责任。而商业银行法规定，银行有责任保障储户的资金安全不受任何机构和个人侵犯。
华夏银行没有尽到自己的职责，事后又百般推托，我投诉无门，只想知道，我的钱放在储蓄卡里，卡没有离身，钱不见了，难道没有人来负责？
2013-01-16 22:40 ilhuhu（北京） 已有 6 位律师回答
1 李建成律师 2013-01-16 22:42
可以起诉银行
2 孙新律师 2013-01-16 22:44
该银行应积极查询款项的去向
3 孙新律师 2013-01-17 07:13
建议通过诉讼解决。
4 孙新律师 2013-01-17 08:10
起诉银行要求赔偿！
5 110网律师 2013-01-17 09:14
你好，要看具体原因。
6 孙新律师 2013-01-17 10:24
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。