请问，这件事应当如何处理？
请问，这件事应当如何处理？ 我去年参加考研，从一家文具店买了几支0.5mm的黑色签字笔和一支2B涂卡笔。但是2B铅笔质量有问题，结果阅卷的时候，很多选择题读卡机不能正确辨别，导致准确率比较低。同时，那支黑色签字笔写的字，遇到高温、强光或被水浸泡就掉色，字要么模糊不清、要么直接消失不见。
同时，我也用买的那几支笔做过实验，的确有问题。我曾将此事反映给教育部门，但是教育部门称风险太大不敢处理。
请问，如何处理比较好？
同时，我也用买的那几支笔做过实验，的确有问题。我曾将此事反映给教育部门，但是教育部门称风险太大不敢处理。
请问，如何处理比较好？
2018-12-25 19:48 vsvsvs……（北京－东城区） 已有 7 位律师回答
1 苏荣杰律师 2018-12-25 20:04
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！
2 赵江涛律师 2018-12-25 20:05
及时向法院 起诉
3 徐卫东律师 2018-12-25 20:11
建议尽快诉讼维权
4 宋超律师 2018-12-25 20:11
你好，可以收集相关证据，向当地主管部门投诉处理。
5 李建成律师 2018-12-26 09:51
您好，根据具体情况 建议完整具体问题 及时委托律师会见 方便了解详情后处理。
6 顾倩团队律师 2018-12-26 15:49
据您所述，如因生产质量问题给您造成实际损失，一般可向生产厂家主张相应赔偿
7 超级账号5律师 2018-12-26 17:32
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！