我在快手上买的床，微信转账给他的，说好五天内发货，现在二十多天的都没发货
我在快手上买的床，微信转账给他的，说好五天内发货，现在二十多天的都没发货 我在快手上买的床，微信转账给他的，说好五天内发货，现在二十多天的都没发货，我想退款，他说在一个月内解决我怎么办
2018-12-08 09:08 ask201……（安徽－宿州） 已有 3 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2018-12-08 09:27
可以通过法院诉讼解决。
2 冯倩雯律师 2018-12-08 11:20
协商处理，不能协商，诉讼维权
3 周雪丽律师 2018-12-09 18:14
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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