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淘宝维权小二直接采信了卖家假证据
淘宝维权小二直接采信了卖家假证据 在淘宝上有一笔退货退款的交易,卖家收到货后出示了一份内件不符的快递方证明,本人致电快递方并e-mail传送了该证明,快递表示是假的。但淘宝维权处理人员,竟直接以“卖家出示了证明材料”为由,支持了卖家内件不符的说法,拒绝了退款。本人希望就此问题得到一些法律援助。
2013-01-11 15:44 pengha……(浙江-杭州) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2013-01-11 15:47
你可提出申诉
2 周振文团队律师  电话:15802645148  2013-01-11 15:50
这种情况只能向工商局举报,但是你的证据必须充分。
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