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淘宝维权偏袒卖家怎么办?
淘宝维权偏袒卖家怎么办? 我在网上买了个手机,收到货后觉得手机有点问题,就退货。卖家收到后说手机包装坏了,拒绝收货,要扣20元包装费,可包装是我收货时就坏了啊!手机就退回来了,后来通过淘宝维权,手机又重新快递过去,可淘宝维权不知道为什么扣了我100元钱付给卖家,手机也退了,就算扣包装也只有20元啊,不知道什么原因啊?
2012-08-27 13:55 gaoyun……(四川-宜宾) 已有 1 位律师回答
1 110网律师  2012-08-27 16:11
你好,咨询淘宝售后服务,如有疑问或需要律师帮助,欢迎来电或当面详询。
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