我母亲8月份早农业银行(凌西支行)买了一款新华保险产品，当时我母亲是去银行存钱准备买理财产品
我母亲8月份早农业银行(凌西支行)买了一款新华保险产品，当时我母亲是去银行存钱准备买理财产品 我母亲8月份早农业银行(凌西支行)买了一款新华保险产品，当时我母亲是去银行存钱准备买理财产品，行长推荐我母亲买这个产品，销售的时候对产品没有做详细介绍，只强调好产品，稳定收益。我母亲听觉得挺好就买了。后来我我母亲跟我说了这个事，我看了保险合同，合同上面根本没有体现她承诺的收益。我们到保险公司要求全额退保。但是他们说要退就按照合同条款损失10多万。咨询一下这种情况我们怎么处理好，我们要求的是否合理
2018-11-20 14:00 佳佳（辽宁－锦州） 已有 4 位律师回答
1 刘哲律师 电话：18841687472 2018-11-20 14:32
协商为主，协调不成起诉
2 张亮律师 电话：18604091120 2018-11-21 23:46
收集证据可以诉讼解决。
3 单义律师 2018-11-20 14:06
你好，协商解决，解决不了直接起诉，按照合同约定来处理 的
4 陈晓云律师 2018-11-20 21:08
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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