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买了一部假手机,想退货联系不到卖家,打电话不接
买了一部假手机,想退货联系不到卖家,打电话不接 1月6号,我买了一部假的苹果手机,包装上面看不出来,打开包装一看是假的,就联系卖家,当天中午说是可以办理退货,可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了,打不通,想问下有什么办法可以帮我退货
2013-01-08 11:11 279616……(福建-莆田) 已有 3 位律师回答
1 高飞律师  电话:18629037091  2013-01-08 11:14
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2 毕丽荣律师  电话:13049633889  2013-01-08 11:17
建议报警
3 孙新律师  2013-01-08 11:14
报警解决或起诉解决!
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