我在网上买了个手机,手机屏坏了寄给商家维修,快递到了商家那而商家却说是快递里没有手机只有一个保修卡
我在网上买了个手机,手机屏坏了寄给商家维修,快递到了商家那而商家却说是快递里没有手机只有一个保修卡 我在网上买了个手机,手机屏坏了寄给商家维修,快递到了商家那而商家却说是快递里没有手机只有一个保修卡。而且和寄过去的快递重量不一致,我现在该怎么办？
2018-11-11 10:37 ask201……（重庆） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-11-11 11:16
这是可以直接诉讼的
2 白艳霞律师 电话：15025465062 2018-11-11 12:02
联系客服
3 陈晓云律师 2018-11-11 18:18
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
4 冯倩雯律师 2018-11-11 18:51
联系客服
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