淘宝购买了一件海外直邮商品，卖家却直接从国内给我发货，我申请了退款并投诉了卖家
淘宝购买了一件海外直邮商品，卖家却直接从国内给我发货，我申请了退款并投诉了卖家 淘宝购买了一件海外直邮商品，卖家却直接从国内给我发货，我申请了退款并投诉了卖家，卖家提出补偿我318元，我同意了，当我在淘宝确认卖家提出的协商约定后，卖家反悔不想给我补偿，淘宝客服也只是告诉我帮我催促卖家联系我协商，卖家也没有联系我
2018-11-08 17:01 ask201……（山西） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-11-08 17:08
这是可按照主管部门的规定来处理的
2 孙新律师 2018-11-08 17:10
这个可以继续投诉的，看淘宝平台如何处理吧，当然你这个还可以找消费者协会投诉。
3 唐丽娟律师 2018-11-08 17:14
您好，可以到消协投诉，可以起诉
4 陈晓云律师 2018-11-08 17:43
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
5 冯倩雯律师 2018-11-08 22:27
按你的说法，我的建议是：这个可以继续投诉的，看淘宝平台如何处理吧，当然你这个还可以找消费者协会投诉。
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我在淘宝购买东西卖家长时间不发货，我申请了退款，但他发货了，长时间没有物流
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