我在京东商城购买了一件衣服，好几天了还没发货，前几天给客服发信息催
我在京东商城购买了一件衣服，好几天了还没发货，前几天给客服发信息催 我在京东商城购买了一件衣服，好几天了还没发货，前几天给客服发信息催，就说晚上发，明天发，现在直接联系不上客服了，请问我该如何处理
2018-10-27 15:20 梅丽（北京－东城区） 已有 11 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-10-27 15:25
这是可以直接找客服的
2 王可红律师 电话：13162972268 2018-10-27 15:26
你好，联系客服确认是否是冒充京东的骗子，如果是就报警，如果不是，就持续联系客服解决
3 吴丁亚律师 电话：13552751245 2018-10-27 22:10
您好，建议咨询客服
4 苏荣杰律师 2018-10-27 15:28
您好，您可以及时联系客服解决！
5 徐卫东律师 2018-10-27 15:47
你好，建议咨询客服
6 孙新律师 2018-10-27 16:19
这是可以直接找客服的
7 赵江涛律师 2018-10-27 16:23
及时 联系客服
8 陈铠楷律师 2018-10-27 17:16
可以直接找客服的
9 宋超律师 2018-10-27 19:03
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
10 姚志斗律师团队律师 2018-10-28 16:25
可以及时联系客服解决或者投诉
11 超级账号5律师 2018-10-30 15:46
您好，您可以及时联系客服解决
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