我在移动营业厅想购买一款全网通手机,但是到手的却是移动全网通定制版手机 我在移动营业厅想购买一款全网通手机,但是到手的却是移动全网通定制版手机。购买时营业厅人员并未告知这一点,而是把我手机卡插上手机并且付款后,才告知我这是一款只能设置移动卡为主卡的移动全网通定制版手机。我要求退货退款,被营业厅人员以手机已经插卡不能退换为由拒绝。售前售后态度相差很多,我要求退货时,态度极其恶劣。请问这是欺骗销售吗?这样违法吗?
2018-10-16 00:44 飘飘(四川-成都) 已有 3 位律师回答
1 李保忠律师 电话:13840508677 2018-10-16 03:50
这是欺骗销售
2 李建军律师 2018-10-16 07:26
可以找消协
3 陈铠楷律师 2018-10-16 10:16
可以要求更换。
相关法律问题
今天买手机,当时买的时候要求是全网通,回来却是移动定制机
0个回复你好 实体店里购买的手机 在店里的时候店员推荐手机但是买到手
2个回复我买了一个手机,但是被骗了,那个手机是移动全网通的,然后就不可以用两张卡
0个回复我今年一月份在淘宝二手手机店里买了一部vivo全网通的手机,但是我到现在才知道他们发来的是移动版的
2个回复购买的oppo手机,店员给我拿的是移动定制机,当时购买时也并没有跟我说明
2个回复我今天分期了一个手机,魅族note6移动定制机,1499元,但是我在其他店面
0个回复我在移动营业厅购买一个手机质保2年,用了一年零五个月坏了,拿去售后修
3个回复我手机是分期付款买的,然后单子上是写金立s10,但是给我的型号是金立s10L移动定制版的
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