韵达快递中手机丢失，配件在，对方拒签
韵达快递中手机丢失，配件在，对方拒签 买了一个手机，收到后发现手机喇叭坏了，所以发回买家退款退货，韵达快递寄回有问题的手机，没有保价但是当时韵达人员知道，东西到目的地对方拒签，说包裹里没有手机我该怎么办？
2012-12-29 20:36 焦来运（山西－运城） 已有 3 位律师回答
1 聂晓东律师 2012-12-29 20:55
应由快递承担赔偿责任
2 孙新律师 2012-12-29 23:17
协商或者起诉主张
3 刘志勇律师 2012-12-30 22:03
你好！
你可以找快递公司承担责任。
因为你将东西给到快递公司手里时，快递公司要检查是否属实的，那么只要快递公司已经开始投递，那么说明你与快递公司的合同就履行了。
因此，现在在对方出现的问题所以应当由快递公司承担责任，你可以与快递公司协商解决，协商不成可以诉讼要求赔偿。
你可以找快递公司承担责任。
因为你将东西给到快递公司手里时，快递公司要检查是否属实的，那么只要快递公司已经开始投递，那么说明你与快递公司的合同就履行了。
因此，现在在对方出现的问题所以应当由快递公司承担责任，你可以与快递公司协商解决，协商不成可以诉讼要求赔偿。