你好，我前两天新买了个手机，今天发现是二手的，我现在应该怎么
你好，我前两天新买了个手机，今天发现是二手的，我现在应该怎么 你好，我前两天新买了个手机，今天发现是二手的，我现在应该怎么维权
2018-09-03 20:34 Δ 她、（北京－东城区） 已有 7 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2018-09-03 20:50
向市场监管部门和消协投诉。
2 赵江涛律师 2018-09-03 20:46
投诉 起诉
3 徐卫东律师 2018-09-03 20:47
你好，建议尽快诉讼处理
4 苏荣杰律师 2018-09-03 20:51
你好，需要及时，诉讼维权
5 陈晓云律师 2018-09-03 21:28
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
6 陈铠楷律师 2018-09-03 21:44
可以起诉处理。
7 宋超律师 2018-09-03 22:11
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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