在移动买到联通的定制机可以退换吗?
在移动买到联通的定制机可以退换吗? 11月19日在移动营业厅买了一台三星9300的手机4388元,当时也不懂,24天后对方总公司打了个 客服回访电话才知道该机属于联通定制机,后我把机子拿到营业厅处理,对方要求扣千分之五的折旧费,还有耳塞电池等不能退还,共计500元,换机另一台非定制机还要补差价1000元左右,请问合理吗?
2012-12-17 11:02 282803……（四川－泸州） 已有 7 位律师回答
1 高飞律师 电话：18629037091 2012年12月17日 11时06分
对方存在欺诈，可以要求退款。协商处理不了的向消协或工商部门投诉举报，实在不行还可以向法院起诉。
2 110网律师 2012-12-16 16:45
你好，对方存在欺诈，可以要求退款。
3 都燕果律师 2012-12-16 18:24
如果对方存在诈骗 你是可以要求退款的
4 110网律师 2012-12-17 09:42
你好！对方存在欺诈，可以要求退款。协商处理不了的向消费者协会投诉处理。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。
5 沈辉律师 2012-12-17 11:04
如果对方存在欺诈的行为那么你是可以要求退货的 协商不成可以向消费者协会投诉的
6 李小利律师 2012-12-17 11:06
你好，对方存在欺诈，你可以要求退款，协商不成，可以向法院起诉维权，如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈；
7 李军律师 2012-12-17 11:07
不合理。协商不成起诉解决