手机被恶意扣费可是移动没有提示是不是可以找移动索赔
手机被恶意扣费可是移动没有提示是不是可以找移动索赔 不久前查手机话费出现了近百元的增值业务和代收费用，期间没有接到任何移动的收费提示短信，打人工服务台电话，说是手机存在恶意扣费软件，请问在机主不知情的情况下发生这样的扣费事件，移动是否该承担责任，是否可以找移动索赔。
2012-10-21 10:39 lk3897……（山东－东营） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2012-10-21 11:26
可以收集相关证据起诉，要求移动公司赔偿损失。
2 110网律师 2012-10-21 14:38
手机有问题，应追究手机生产厂家的责任
3 110网律师 2012-10-21 15:38
搜集证据，起诉解决。