国美电器拖延退换货，该如何维权？
国美电器拖延退换货，该如何维权？ 我结婚时在晋江国美电器买了两个电视和一个冰箱，使用后发现其中一个47寸电视在播放3D电影时会卡，之后拨打创维售后上门检查后，技术员确认是质量问题，并给我开具了鉴定书，之后换了一个电视后还是发现同样的问题，我便找到国美电器要求，退换货，国美电器工作人员便以包装不全不予退换，该如何维权？
2012-12-13 13:49 xwca11……（福建－泉州） 已有 3 位律师回答
1 王海波律师 电话：13013075727 2012年12月13日 13时52分
向消费者协会以及质量监督部门投诉，协商不成可起诉解决。
2 孙新律师 2012-12-13 14:00
可以就自己的实际损失要求对方承担赔偿责任
3 林传雄律师 2012-12-13 14:02
可以投诉