美容院办的卡，未消费完，第一任老板把店铺转让给第二任老板，连
美容院办的卡，未消费完，第一任老板把店铺转让给第二任老板，连 美容院办的卡，未消费完，第一任老板把店铺转让给第二任老板，连带未消费完的会员也转过去了（未正式有无合同说明，也未提前告知消费者），现在，第二任老板没有之前消费的项目了，也不给退卡，说当初的钱不是她收的。第一任老板也推卸责任，说店铺和会员都转让出去了。问：如果起诉，胜算大吗？
2018-07-25 21:17 香香（北京－东城区） 已有 8 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2018-07-26 14:07
你好，可到消费者协会投诉维权
2 严中承律师 2018-07-25 21:36
可以先向消保委投诉
3 徐卫东律师 2018-07-25 21:42
你好，建议消协投诉
4 赵江涛律师 2018-07-25 22:30
可以 投诉
5 申维丰律师 2018-07-25 22:31
您好，建议先向消保委投诉
6 宋超律师 2018-07-25 22:32
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
7 冯磊律师 2018-07-26 09:35
可以先向消保委投诉
8 怀向阳律师 2018-07-26 09:44
你好，建议消协投诉