半年前买的一克拉钻戒 当时买的时候说是八心八箭的。前段时间买
半年前买的一克拉钻戒 当时买的时候说是八心八箭的。前段时间买 半年前买的一克拉钻戒 当时买的时候说是八心八箭的。前段时间买了个切工镜看了一下 根本不是八心八箭的 这样的情况能要求退货吗
2018-07-10 23:39 木北造型 人大西 技术店长 宏艺（北京－海淀区） 已有 8 位律师回答
1 吴丁亚律师 电话：13552751245 2018-07-11 17:48
您好，可到消费者协会投诉维权
2 赵江涛律师 2018-07-10 23:52
不是八心八箭的？
3 宋超律师 2018-07-11 09:19
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
4 徐卫东律师 2018-07-11 09:25
你好，可以主张的。
5 怀向阳律师 2018-07-11 10:11
你好，可以要求退换，协商不成向消协投诉。
6 孙新律师 2018-07-11 10:36
你好，可以要求退换，协商不成向消协投诉。
7 顾倩团队律师 2018-07-11 10:55
建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理
8 苏荣杰律师 2018-07-11 12:50
您好，可以申请退货的！
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