我在上海沪江买了一个英语BEC线上课程5006元，购买课程沪
我在上海沪江买了一个英语BEC线上课程5006元，购买课程沪 我在上海沪江买了一个英语BEC线上课程5006元，购买课程沪江销售人员以及课件中没有说明课程退换时限；当时因为我基础很差，销售人员说送个基础课学着，BEC课程(我花钱买的)可以延后，我听了销售的建议，学了一个月的基础课，BEC请假到期，我听第一节课，没有完全听不懂，也没有按照课本上的上课的，我想换课程，多次和沪江的客服沟通，她们说不退不换，她们是有意隐藏，属于霸王条款，课程也学不下去，不知道怎么办？我口袋拮据，为了提升自己，紧衣缩食分期付款报的课程没法学下去，能否帮帮我，我只想换个课程读，万分感谢！
2018-07-05 08:51 ask201……（上海） 已有 8 位律师回答
1 任涌律师 2018-07-05 08:56
合同发给律师
2 110网律师 2018-07-05 09:12
协商解决
3 张向锋律师 2018-07-05 09:15
如有证据证明对方没有按照约定的课程表，可以主张退款。
4 严中承律师 2018-07-05 10:16
建议协商解决
5 颜培卿律师 2018-07-05 10:26
协商处理，协商不成诉讼
6 邹连香律师 2018-07-05 11:50
协商处理。
7 冯倩雯律师 2018-07-05 14:09
建议协商解决 如有需要可与我联系。
8 闫燕律师 2018-07-17 10:16
合同发给律师
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