网购面膜导致脸部严重过敏，向商家索要1万元补偿，请问违法吗？
网购面膜导致脸部严重过敏，向商家索要1万元补偿，请问违法吗？ 律师您好，我在天猫旗舰店买了面膜，就晚上用了一张面膜第二天早上脸就过敏了，又红又肿又痒，过敏导致一直高烧不退，可天猫卖家说必须开具三甲医院的医生证明是面膜导致脸过敏，可医生根本不给开，和商家讨说法多次，商家商家不负责任，对此我要求商家赔偿我1万元钱，商家说我敲诈勒索，请问敲诈勒索是否成立？
2018-07-03 11:40 善良的乡村小……（上海－奉贤区） 已有 12 位律师回答
1 颜培卿律师 电话：13764209860 2018年07月03日 12时55分
不属于敲诈勒索，协商不成可起诉索赔
2 夏之威律师 电话：13524907984 2018-07-03 12:14
可以投诉
3 代雨庭律师 2018-07-03 11:43
可以向消协投诉。
4 郎海华律师 2018-07-03 11:47
可以投诉处理
5 潘怀宣律师 2018-07-03 11:51
可以做做鉴定，起诉对方要求赔偿损失
6 110网律师 2018-07-03 11:52
不会成立勒索的。直接向消协投诉，或留存相应证据，起诉至法院吧。
7 原丹律师 2018-07-03 11:54
消协投诉。
8 陈晓云律师 2018-07-03 12:09
须经专业机构鉴定，然后根据鉴定结果进行处理。
9 任涌律师 2018-07-03 12:16
及时起诉索赔
10 陈健辉律师 2018-07-03 14:58
可以向消协投诉。
11 110网律师 2018-07-03 15:26
可向工商管理部门投诉解决
12 110网律师 2018-07-03 15:34
不构成，维权行为。