飞猪平台强行取消不可取消的酒店订单
飞猪平台强行取消不可取消的酒店订单 本人于2018.06.05上午07:05在酒店预定平台飞猪APP预定2晚1间（2018.08.14-2018.08.16）巴厘岛塞米亚克平衡别墅酒店，预定之后扣款成功，并收到由卖家发来的确认短信及确认函，到此时订单已经生效，且此订单预定成功后不可变更不可取消。另外本人实际在飞猪平台购买了2018.08.12-2018.08.19南京往返吉隆坡以及2018.08.13-2018.08.18吉隆坡往返巴厘岛的机票，以及2018.08.16-2018.08.18巴厘岛的另外一间酒店2晚，本人事实需要按时入住酒店。但飞猪平台在2018.06.07致电说由于系统问题需要在三天内取消我的订单，并且在06.14傍晚的18:33利用自己平台的便利强行在本人不同意不知情的情况下取消订单。之后我通过各种途径投诉，昨天下午一个自称是飞猪高级主管的男士联系我，说按照退一赔三的国家法律法规给我进行赔付。但是现在的实际情况是我原本预定的酒店价格已经上涨，飞猪退一赔三之后的金额根本不足以让我支付相同酒店两晚的房费。我询问那位男士，为什么有些人可以补差入住，有些人就是退一赔三？飞猪是以怎样的标准来区分消费者？答，无可奉告，拒绝回答。现在飞猪不仅强行取消订单，而且在同一件事情上区别对待消费者。现本人诉求，要求恢复订单并且在入住日期保证我按照原单入住！
2018-06-23 09:26 cecili……（江苏－扬州） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2018-06-23 13:17
这是可以诉讼来解决的
2 成红五律师 2018-06-23 18:26
通过消协投诉。
3 冯倩雯律师 2018-06-24 12:53
这是可以诉讼来解决的
4 闫燕律师 2018-06-25 10:13
可以诉讼
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酒店不可取消订单违法不
3个回复你好，我是一个滴滴快车司机，因3月31号平台派送的订单，从宁波宁海到杭州洲际酒店路程200多公里
2个回复预付了酒店订单，还没有消费，提前十多天不可以取消或变更吗？
3个回复招手货货款强行增加24%服务费在没有放款成功的情况下不给于取消订单
11个回复律师，问下网贷在注册时未申请借款时就强行同意借款协议。曹操贷平台在申请后无法取消
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0个回复在缤客网上预定了酒店，结果11天后给我发邮件说价格标错了，让我取消订单或者按新价格支付。请问这个责任
5个回复在转转平台网购一部手机，对方不发货，平台也迟迟不肯取消订单，钱拿不回来
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