淘宝没收到货维权 11月13日买了一双鞋,卖家承诺3天,16号发货,到16日卖家只在发货区里填了一个快递单号,16号到23号期间本人查询多次无物流信息。联系卖家也左右搪塞借口说快递爆仓。直到11月28日都查不到物流信息。本人觉得卖家跟本就没发货属于虚假发货吧?申请退款卖家没有受理,维权3天了淘权也没有客服介入。请问我的钱还能退回来吗?
2012-11-28 17:43 格子玛丽(浙江-杭州) 已有 3 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话:15068803952 2012-11-28 18:01
建议报警。
2 陈国平律师 电话:13867474141 2012-11-29 13:27
向消协反映
3 110网律师 2012-11-28 22:20
向消协反映。