您好，我在美团订了一家酒店，然后因厕所台阶太高不小心摔倒，被门口的玻璃墙面划伤了手腕，筋划断了三根
您好，我在美团订了一家酒店，然后因厕所台阶太高不小心摔倒，被门口的玻璃墙面划伤了手腕，筋划断了三根 您好，我在美团订了一家酒店，然后因厕所台阶太高不小心摔倒，被门口的玻璃墙面划伤了手腕，筋划断了三根。我应该怎么找酒店处理这件事情，酒店是ktv改造的，四面都是玻璃，摔倒趴在上面，玻璃碎了，里面是镂空的，有灯带！酒店人员给付了手术费2500元，说是出于人道主义，让我们不了了之，我想问，这个可以索赔哪些方面，毕竟要休息两三个月，工作是做不了了
2018-05-26 09:49 我的弟弟叫乔治（北京－西城区） 已有 4 位律师回答
1 徐卫东律师 2018-05-26 10:07
你好，需要鉴定。。
2 赵江涛律师 2018-05-26 12:43
需要 鉴定
3 怀向阳律师 2018-05-27 00:06
你好，要看具体情况，如该酒店有过错，你可要求其赔偿，台阶高，不是酒店的过错，不需要赔偿你。
4 苏荣杰律师 2018-05-28 09:11
您好，可以要求商家承担赔偿责任！
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