快递公司随意拖延包裹到达日期该如何处理? 我的一个包裹由申通快递寄回,但时隔四五天了,网上公布信息一直是处在泉州航空部——西安航空部,这已经是第五天了,买的东西今天就得用,而快递公司迟迟不能送达,这该如何处理?
2012-11-23 09:57 cao492……(陕西-西安) 已有 4 位律师回答
1 康治斌律师 2012-11-23 10:12
延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向消协投诉或向法院起诉维权。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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2 超级账号5律师 2012-11-23 10:42
可以先协商,协商不成可向消协投诉或向法院起诉维护你的权益。
3 超级账号5律师 2012-11-23 14:55
建议先协商解决。
4 超级账号5律师 2012-11-24 09:44
可向消协投诉或向法院起诉维护你的权益。