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您好,我前几天剪头发,理发师就说要做出来我要的发型需要做塑形 您好
您好,我前几天剪头发,理发师就说要做出来我要的发型需要做塑形 您好 您好,我前几天剪头发,理发师就说要做出来我要的发型需要做塑形 您好,我前几天剪头发,理发师就说要做出来我要的发型需要做塑形,然后我就做了,之后又让做排碱,我也做了,当初说可以保持4个月,结账是消费1792,但是说让我办会员卡充3000元可以打4.5折。但是第二天洗了个头发以后就恢复原样了,我后来去找店里,理发师又跟我我需要打发蜡啥的才行,剪之前并没有告诉我需要打东西。然后我就要求退掉会员卡内2194元余额,店里说要退的话就要按原价扣除,只能退我1208元,我觉得这些只是双方的说辞,没有实际证据,这样的情况投诉消费者协会,可以按我卡内的实际余额退吗?
2018-05-22 19:53 evofish(北京-昌平区) 已有 7 位律师回答
1 吴丁亚律师  电话:13552751245  2018-05-22 22:44
您好,建议及时到消费者协会投诉维权。
2 郎海华律师  2018-05-22 19:59
可以起诉解决
3 申维丰律师  2018-05-22 20:00
您好,建议起诉解决
4 赵江涛律师  2018-05-22 20:33
可以  起诉
5 徐卫东律师  2018-05-22 20:48
你好,可以诉讼
6 宋超律师  2018-05-22 22:07
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
7 顾倩团队律师  2018-05-23 15:33
您好,具体需要根据您的实际情况而定,建议直接咨询消费者协会,由消费者协会进行调查处理。详情可电询
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