消费纠纷,3.10在深圳中环达二手车经纪有限公司看中一款二手车 消费纠纷,3.10在深圳中环达二手车经纪有限公司看中一款二手车,销售人员说二手车肯定有点摩擦就你看到的那样,我看中了一款自由光,表面有补漆的痕迹,但是销售人员说车子没有重大事故,没有水泡火烧,表盘显示也是跑了20000多公里,然后我要求检测车辆,车价18.3w,销售人员要求交付定金10000元才可以进行检测,如果有问题他们会对车子进行处理,当时我交了钱就开车去检测,检测人员说车子前轮毂换过,后尾悬挂也移位了,销售人员就解释说,前轮毂只是拉丝,建议我们上高速试驾看前轮会不会移位,后尾悬挂移位的问题她没有给我答复,就一直让我继续试驾,有什么问题再说,销售人员明显为了销售业务隐瞒了车况,其后我向她提出要求退款,她就说要申请,后来说公司规定不能退款,但是销售人员这种行为明显为了销售业务隐瞒车况,我自己查询了法律关于二手车流通办法明确规定要求商家提供真实车况,因此我投诉到深圳市场监督管理局,他们说他们没有权利执法,消费者协会也帮忙调解了一下,但是商家在我们私下协商与在消协工作人员面前都说,他们不可能告知客户真实车况,这是做生意,最后市场监督管理局的一个负责人建议我们走法律途径,请问我应该怎样维护自己的合法权益,走法律途径的胜算大吗?
2018-05-17 23:24 ask201……(广东-深圳) 已有 2 位律师回答
1 付成刚律师 2018-05-17 23:35
二手车的水想来都很深,没有很信任的人不要轻易去涉足这个领域。如果对方隐瞒合同的重要事实,从法律上是可以解除合同的。但你起诉需要花费大量的时间和经历。
2 闫燕律师 2018-05-18 09:02
可以收集证据走法律途径的