供热收费的问题 我家楼房已入户十年，一户二层，楼上楼下都有暖气阀门，前十年一直楼上阁楼都可以停供暖气，就今年供热公司不同意楼上阁楼停供，可我又负担不起楼上的供暖，请问律师供暖文件上有我家这种情况解释吗？我该怎么办啊！