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在阿LI巴巴平台找到的一家店铺,与客服联系,客服回复联系请加V信 在阿LI巴巴平台找到的一家店铺,与客服联系,客服回复联系请加V信,按照提示添加后,通过V信交易订产品,在V信转账了,结果收到的货品与实际不符,联系商家不回应,之后拨打了阿LI巴巴投诉部,那边告知由于属于线下交易,不在受理范围,结果1000元共140件的货品,实际只收到50件而且还都不是当初选的货品,请问这个情况如何处理?能追讨回来吗?
2018-04-24 23:34 ask201……(广西-南宁) 已有 1 位律师回答
1 李波律师  电话:13407870203  2018-04-25 17:21
你好,如果协商不下可以通过法院诉讼途径解决。
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