手机莫名被扣费找谁说理呀 10月28号买了一款金腾亿手机，11月11号在移动公司查业务，发现被莫名其妙扣了近30元的移动梦网费，我根本就没有进行任何相关的操作，到了手机售后，人家说手机根本没有移动梦网的程序，我是外行，不知到底什么原因，也不知该找谁说理

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协商不成可以通过法律途径维权。