2月14号给朋友的红包超过24小时退款却一直没有收到，多次联系客服沟通都是让查零钱
2月14号给朋友的红包超过24小时退款却一直没有收到，多次联系客服沟通都是让查零钱 2月14号给朋友的红包超过24小时退款却一直没有收到，多次联系客服沟通都是让查零钱，描述情况，围绕这个问题绕来绕去，甚至答非所问，最后答复都是已退款，没办法投诉了多次却没有答理，快两周了，请问这种情况该怎么处理？
2018-02-27 10:22 ask201……（河南－周口） 已有 1 位律师回答
1 单义律师 2018-02-27 10:23
你好：搜集证据，公安网监投诉，或者法院诉讼解决
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