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旅游 你好!向律师您咨询一下旅游法律问题。我们旅游行社组织了一个10人团到云南省的丽江和西双版纳旅游,云南接待为支南XX旅行社的。行程大交通为三飞两卧的。丽江和西双版纳当地接待用车为旅游车和正规导游。在行程中西双版纳段的地拉旅行社给客人用车为报废和没证导游。当地用车和上的导游我们组团社当时不知晓。西双版纳旅游中就被运管查了。行程结束后现在客人不付给我们团款。我们公司作出就用车问题提出给客人补偿。但客人不同意,要全扣下他们本次旅游的费用。请问一下这个款我们能收回吗?客人乘从的大次通和住房都没问题的,这些已产生的费用我们旅行社可以收回吗?谢谢!
2012-10-26 13:35 goodas(贵州-安顺) 已有 1 位律师回答
1 唐羽生律师  2012-10-26 15:10
根据签订的旅游合同来确定,建议携带合同当面咨询律师。
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