关于旅游合同纠纷和赔偿的问题
关于旅游合同纠纷和赔偿的问题 我们在同程网报名去海南的散客团，那的地接导游在没有与我们协商的情况下，私自换了行程安排，导致最后一天由于那个景点排队过长可能会赶不上飞机而取消了，后来导游又硬说要补偿我们换个排队少的景点让我们玩，在我们都说怕飞机赶不上而拒绝去的情况下，还开我们过去更甚至不顾我们6人把我们扔在车上带着别的游客下去玩了，把我们撩了1个小时，结束后才送我们去机场，但是合同上写明不减少景点不换点的，我有权向他们提出赔偿吗？如果他们不肯根据合同进行赔偿我该怎么办？
2012-10-08 15:36 janice……（上海－闸北区） 已有 4 位律师回答
1 时瑞芳律师 电话：13795267006 2012年10月08日 17时37分
可以到旅游局投诉或者到法院起诉，要求旅游公司承担违约赔偿责任。
2 代雨庭律师 2012-10-08 15:46
向当地旅游局投诉。
3 110网律师 2012-10-08 16:52
你有权起诉要求赔偿的
4 110网律师 2012-10-08 17:56
可以到旅游局投诉或者到法院起诉