长城宽带提前停止使用~~~ 本来是应该到8月27日到期 合同上签署的 可是在23号凌晨就上不去了 还以为是长城宽带出问题了 就没当回事 转天结果好事上不去 就给客服打电话 说我已经到期了23号凌晨给我停止使用了 可是明明合同上签署的是27日才到期 给客服打了三次电话 都说等服务站联系我 结果下午联系了我一次 然后说只能续费 再给我补时间 可是我要搬家了 不打算再续费了 就用这几天就完了 晚上的时候再给服务站打电话说他也给我解决不了 要等经理 还说经理出差开会去了 要等 这种情况我改怎么办?
2012-10-24 13:50 silove……(天津-河西区) 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2012-10-24 23:11
可以到消协投诉。
2 孙新律师 2012-10-24 22:30
协商不成可起诉对方按合同约定履行——如果你认为值得
3 王德民律师 2012-10-27 13:52
您有合同吗?双方应当按照合同约定履行合同义务,所以您可以起诉对方要求支付违约金,并继续提供服务。