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买家未验货签收,事后说货物破损,是谁的责任
买家未验货签收,事后说货物破损,是谁的责任 您好,我是淘宝卖家,在网上卖了5台冰箱,发的是物流,今天买家说货收到了,但是5台冰箱都破损了,买家没有当物流的面验货,签收后直接拉回家,事后说冰箱压坏了,要求退货,还申请了退款,我打电话咨询了淘宝客服,说买家申请退款的理由是质量有问题,必须要我们出示冰箱厂家的票据什么的,才能把款给我们,但是货量拿得少,开的票据都是一些简单手写的进货单,根本起不了作用,这个到底是谁的责任?我们发货前包装的很好的,之前发过很多都没有问题,而且有在描述上说明一定要验货签收的,是不是出示不了票据就是我们卖家的责任呢
2012-10-21 17:21 Carol1……(广东-中山) 已有 4 位律师回答
1 朱君秀律师  2012-10-21 17:51
答:存质量问题,收货后仍然可以主张。
2 杨艳国律师  2012-10-21 18:09
属于买家的责任
3 江珍来律师  2012-10-21 19:26
买家的责任
4 覃向红律师  2012-10-21 22:11
属于买家的责任
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