我在淘宝网上买了一个电磁炉,签收后破损,卖家不承担责任。 我在淘宝上买到一个电磁炉,快递送到后,我看到外包装箱完好无损,我就签收了。可是到家看到内部电磁炉破损。后来联系快递员,几经周转后联系到快递员。但是快递单已经上传到官网。联系卖家,卖家要求责任由我承担。内部电磁炉破损的原因由于内部少装一个角的泡沫垫,导致在快递时破损。另外,卖家还发给我一个炒锅的手柄。现在卖家的意见是要求我承担一切责任。
2012-07-10 15:23 做人有风格(广东-深圳) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2012-07-10 16:24
可以向消协投诉。
2 吴君瑜律师 2012-07-10 21:12
可以要地更换或退货。
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