支付宝将我的交易冻结我收不到款
支付宝将我的交易冻结我收不到款 各位律师您们好:
我是淘宝卖家，有一笔淘宝交易被支付宝冻结了，支付宝发的邮件内容是:针对您咨询的交易冻结，上传了凭证，提交对应部门核实到该笔交易存在挂实卖虚，存在违规行为，无法解冻。如果不解冻我这钱就到不了我的支付宝帐户，我咨询一下如何才能解决，谢谢!
我是淘宝卖家，有一笔淘宝交易被支付宝冻结了，支付宝发的邮件内容是:针对您咨询的交易冻结，上传了凭证，提交对应部门核实到该笔交易存在挂实卖虚，存在违规行为，无法解冻。如果不解冻我这钱就到不了我的支付宝帐户，我咨询一下如何才能解决，谢谢!
2012-10-19 22:35 家在小河边（湖北－孝感） 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2012-10-20 16:58
建议与支付宝客服沟通协商，如不存在违规行为应该解冻返还款项