旅行社全面违反《中国公民出国旅游管理办法》属于服务缺陷吗？
旅行社全面违反《中国公民出国旅游管理办法》属于服务缺陷吗？ “服务”缺陷怎样确定？苏州康辉国旅违反《中国公民出国旅游管理办法》6、7、8条没拿《名单表》到旅游局审批、也没适格的领队人员带领，以个人出国名义，混出了边防检查防范。违反禁止性规定擅自改变行程，偷换了行程单上确定好的宾馆。宾馆内人工游泳池存在2.1米深水危险源，且指示标识缺陷。二旅行社带路人也没对此危险作出：真实的说明和明确的警示。触犯了《中国公民出国旅游管理办法》第14/18/29条。
请问这种服务属于“服务”缺陷吗？
请问这种服务属于“服务”缺陷吗？
2017-12-21 17:29 Jinshe……（江苏） 已有 0 位律师回答
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