用圆通快递手机被掉包。请问我该怎么办 事情是这样的,我在网上买了一部手机出现点问题,需要退换,就给卖家退回去了,找的是申通快递,可是申通快递因为不邮递手机就给我发了圆通快递,封包的时候我也不在场,结果包裹到深圳卖家的手里一 拆i包发现手机被换成了石头。我该找谁解决这个事,钱我已经付到支付宝里了,
2012-09-21 22:48 199906……(天津-塘沽区) 已有 2 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2012年09月21日 23时24分
报警处理。
2 孙新律师 2012-09-21 23:18
能够证明邮寄物品为手机的,可要求快递公司赔偿