美容院这种行为算不算强买强卖和欺诈消费者？
美容院这种行为算不算强买强卖和欺诈消费者？ 尊敬的律师您好：
我爱人在是一家美容院的长期顾客，在上周做胸部护理的时候，美容院的员工向我爱人推荐了一个叫做“淋巴按摩”的美容项目，我爱人本意不想做，但是该美容院的员工私自将该项目相关的美容产品打开，并保证免费做，而且一直纠缠我爱人长达一个小时之久，我爱人无奈之下只能给我打电话，让我来刷卡付款，收费后也没有任何收据，只是在美容院的顾客档案里做了记录，事后我们通过网络咨询，发现“淋巴按摩”一说在科学上没有任何依据，而且我爱人在做完美容院提供的那次免费淋巴按摩以后，被按部位疼了2-3天，因此我们到美容院要求退款，请问我们这种情况能不能把钱退回来？
我爱人在是一家美容院的长期顾客，在上周做胸部护理的时候，美容院的员工向我爱人推荐了一个叫做“淋巴按摩”的美容项目，我爱人本意不想做，但是该美容院的员工私自将该项目相关的美容产品打开，并保证免费做，而且一直纠缠我爱人长达一个小时之久，我爱人无奈之下只能给我打电话，让我来刷卡付款，收费后也没有任何收据，只是在美容院的顾客档案里做了记录，事后我们通过网络咨询，发现“淋巴按摩”一说在科学上没有任何依据，而且我爱人在做完美容院提供的那次免费淋巴按摩以后，被按部位疼了2-3天，因此我们到美容院要求退款，请问我们这种情况能不能把钱退回来？
2012-09-20 16:55 zzjsyx……（天津－河北区） 已有 5 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2012-09-20 17:21
可以到消协投诉。
2 李玉更律师 2012-09-20 18:47
投诉解决。
3 孙新律师 2012-09-20 21:44
较难，除非证明美容院服务不附合双方约定。
4 孙新律师 2012-09-21 23:39
协商不成消协投诉解决
5 孙新律师 2012-09-24 12:38
到消协投诉解决