三包法的，自购买日起，7天包退换，15天包换具体怎么理解？
三包法的，自购买日起，7天包退换，15天包换具体怎么理解？ 9/12日在一家店购买了一台手机后，发现有质量问题（手机开机时屏幕画面明显晃动）。第二天晚拿去店里要求店家查看同款另外一台手机开机是否有同样现象，结果是没有。于是要求店家更换同款手机，店家回复：“所有的手机如发现有质量问题，我们是要拿回厂家检测或修理的。请你等待10～15天，如果是手机有问题我们才能给你退或换。结果出来在通知你！”
请问针对以上店家的回处理方式，在手机明显有问题的情况下，店里也有同款手机而不更换给消费者，却要求消费者等待送检的时间是否合理？送检时间消费者是否可理解成包括送检的时间？
请问针对以上店家的回处理方式，在手机明显有问题的情况下，店里也有同款手机而不更换给消费者，却要求消费者等待送检的时间是否合理？送检时间消费者是否可理解成包括送检的时间？
2012-09-16 11:51 火焰爱（广东－广州） 已有 1 位律师回答
1 李军律师 2012-09-16 12:29
需等待可以延长3包时间
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